Furious propone due sistemi complementari per gestire i diritti di accesso:

• La Gestione dei permessi (Configurazione > Gestione dei permessi)
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• Le Configurazioni per modulo (Configurazione > CRM, Business, Progetto, ecc.)
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Questi due sistemi possono sembrare ridondanti, ma rispondono a esigenze distinte e operano secondo una logica complementare.

Comprendere questa architettura ti permette di configurare correttamente i diritti di accesso dei tuoi utenti e di anticipare il comportamento di Furious di fronte a una configurazione data.

Furious applica i permessi secondo 3 meccanismi complementari:

Ruolo: Determina CHI può accedere a una pagina o a una funzionalità.

Posizione: Configurazione > Configurazione Furious > Gestione dei permessi

Funzionamento:

• Se l'utente non corrisponde ai criteri definiti nel permesso → Accesso negato
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• Se l'utente corrisponde ai criteri → Accesso concesso alla pagina
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💡 Suggerimento: I permessi di accesso costituiscono il primo controllo. Senza accesso alla pagina, le altre configurazioni non si applicano.

Esempio:

• Permesso "CRM: accedere alla pagina CRM" configurato in "Livello di autorizzazione: Admin, Direzione, Business"
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• Un utente con il ruolo "Progetto" → Non vede la pagina CRM per niente
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• Un utente con il ruolo "Business" → Accede alla pagina CRM
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Ruolo: Determina QUALI DATI l'utente può vedere nella pagina a cui ha accesso.

Posizione: Configurazione > Configurazione Furious > [Modulo interessato] > Configurazione generale

Funzionamento:

• Queste configurazioni filtrano automaticamente i dati visualizzati in base al livello di autorizzazione dell'utente
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• Si applicano dopo che l'utente ha avuto accesso alla pagina
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Esempi di configurazioni di filtri:

💡 Suggerimento: Le configurazioni per modulo affinano la visibilità dopo che l'accesso alla pagina è stato concesso.

Ruolo: Determina COSA l'utente può fare sui dati a cui ha accesso.

Posizione: Configurazione > Configurazione Furious > Gestione dei permessi (permessi di azioni specifiche)

Funzionamento:

• Questi permessi controllano azioni precise come: creare, modificare, eliminare, esportare, convalidare, ecc.
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• Si applicano dopo che l'utente ha avuto accesso ai dati
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Esempi:

• "CRM: modificare un contatto"
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• "Preventivo: eliminare un preventivo"
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• "Progetto: convalidare un progetto"
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Obiettivo: I commerciali (Progetto/Business) vedono solo i loro contatti assegnati, la Direzione vede tutto.

Configurazione raccomandata:

Livello 1 — Permesso di accesso:

• Permesso "CRM: accedere alla pagina CRM"
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• Opzione: Persona interessata
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• Includere manualmente: Gli utenti Direzione
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Livello 2 — Configurazione CRM:

• Configurazione "Permettere agli utenti progetto di accedere a tutti i contatti"
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• Valore: NO (difesa in profondità, opzionale)
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Risultato atteso:

Obiettivo: Dare accesso al pipe progetto a tutti, ma nascondere gli indicatori finanziari per i profili "Progetto".

Configurazione raccomandata:

Livello 1 — Permesso di accesso:

• Permesso "Progetto: accesso a tutti i progetti aperti sul progetto [lista] e [pipe]"
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• Opzione: Livello di autorizzazione: Admin, Direzione, Business, Progetto
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Livello 3 — Permesso di azione:

• Permesso "Progetto pipe: autorizzare la visualizzazione dei KPI progetti"
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• Opzione: Livello di autorizzazione: Admin, Direzione, Business (escludere "Progetto")
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Risultato atteso:

• Gli utenti "Progetto" vedono il pipe progetto ma non il Ricavo né il margine lordo dei progetti
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• Gli utenti "Direzione" e "Business" vedono tutto
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Inclusioni manuali: ✅ L'inclusione manuale dà un accesso completo senza filtri.

Esempio:

• Permesso "CRM: accedere alla pagina CRM" configurato in "Persona interessata"
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• Maria (Direzione) è inclusa manualmente
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• Risultato: Maria vede TUTTI i contatti (non solo quelli a cui è assegnata)
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Esclusioni manuali: ❌ L'esclusione manuale blocca tutto l'accesso, anche se l'utente corrisponde ai criteri.

Esempio:

• Permesso configurato in "Livello di autorizzazione: Progetto, Business"
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• Pietro (Business) è escluso manualmente
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• Risultato: Pietro non ha alcun accesso al CRM malgrado il suo livello Business
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⚠️ Attenzione: Le inclusioni e esclusioni manuali sono override potenti che prevalgono su tutte le regole configurate.

Affinché questa logica funzioni correttamente:

• I livelli di autorizzazione devono essere correttamente assegnati agli utenti
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• Il campo "Manager" deve essere compilato se utilizzi l'opzione "Manager della persona interessata"
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• I campi "Assegnato a" devono essere riempiti sui profili CRM/Business/Progetto se utilizzi l'opzione "Persona interessata"
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• Come configurare i livelli di autorizzazione e i permessi degli utenti?
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• A cosa corrisponde la nozione di persona interessata nella gestione dei permessi?
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• Come configurare la gestione dei permessi?
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• Come effettuare la configurazione generale CRM?
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Furious gestisce i permessi tramite due sistemi complementari: i permessi di accesso alle pagine (Gestione dei permessi) e le configurazioni per modulo che filtrano i dati visibili. Le inclusioni manuali danno un accesso completo senza filtri, mentre le esclusioni manuali bloccano tutto l'accesso. Comprendere questa complementarità consente di configurare con precisione i diritti di accesso aziendali dei tuoi utenti.