À quoi sert cette fonctionnalité ?
Cette fonctionnalité permet de restaurer un devis qui a été supprimé par erreur ou qui doit être récupéré pour des raisons métier. Elle s'avère particulièrement utile pour éviter la perte définitive de données commerciales importantes et préserver l'historique complet de vos échanges avec les clients.
Chaque devis supprimé conserve des informations essentielles : son identifiant unique, l'utilisateur ayant effectué la suppression et la date de celle-ci. Ces données facilitent le suivi et permettent d'identifier rapidement les devis à restaurer.
Comment y accéder ?
Rendez-vous dans Configuration > Administration des données, puis cliquez sur l'onglet "Restauration devis supprimé".
Comment restaurer un devis supprimé ?
Étape 1 — Accéder à la liste des devis supprimés
Dans l'onglet "Restauration de devis supprimé", vous accédez à la liste complète des devis supprimés avec les informations suivantes :
ID du devis : identifiant unique du devis
Utilisateur : personne ayant effectué la suppression
Date de suppression : date et heure de la suppression
Étape 2 — Sélectionner le devis à restaurer
Identifiez le devis que vous souhaitez restaurer dans la liste, puis sélectionnez-le en cochant la case correspondante.
Étape 3 — Valider la restauration
Cliquez sur le bouton "Valider" pour lancer la restauration du devis.
💡 Astuce : Notez l'ID du devis avant restauration pour le retrouver facilement dans votre Devis Pipe après l'opération.
Que se passe-t-il après la restauration ?
Une fois la restauration validée :
Le devis réapparaît dans votre Devis Pipe (accessible via Business > Devis Pipe)
Il retrouve automatiquement le statut qu'il avait au moment de sa suppression (par exemple : "En attente de réponse", "Perdu", "Négociation", etc.)
L'ensemble des informations du devis (montant, client, dates, lignes tarifaires) est conservé intact
Vous pouvez à nouveau consulter, éditer ou modifier le devis comme n'importe quel autre devis actif
💡 Astuce : Si le devis restauré se trouve dans une colonne que vous ne voyez pas immédiatement (comme "Perdu"), utilisez les filtres de la vue Devis Liste pour le localiser rapidement.
Qui peut restaurer un devis supprimé ?
Cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs disposant de la permission "Administration des données: accéder aux pages de fonctionnalités (changement de numéro de factures, suppression de factures, changement de date, changement de numéro de devis, récupération d'un devis supprimé, mise à zéro d'un projet", configurable depuis Configuration > Configuration Furious > Gestion des permissions > Finance.
Nous recommandons de limiter l'accès à cette fonctionnalité aux profils administratifs ou aux personnes responsables de la gestion commerciale.
⚠️ Attention : Bien que la restauration soit possible, nous vous conseillons de limiter les suppressions de devis aux cas strictement nécessaires afin de préserver l'historique commercial et le calcul du taux de transformation.
Pour aller plus loin
À retenir
La restauration de devis supprimés permet de récupérer un devis dans son état d'origine (statut, montant, contenu) via l'onglet dédié dans Administration des factures. Cette fonctionnalité préserve l'historique commercial et nécessite une permission spécifique pour y accéder.