Contexto y objetivo comercial
La validación de los presupuestos antes de su envío al cliente permite garantizar la conformidad y la calidad de las propuestas comerciales enviadas. Este proceso se basa en dos permisos complementarios que definen quién puede validar los presupuestos y quién puede enviarlos sin validación previa.
🎯 Objetivo comercial: Establecer un control de calidad sobre los presupuestos antes de su envío a los clientes, al mismo tiempo que se conserva flexibilidad para ciertos perfiles de usuarios.
Arquitectura y permisos involucrados
El flujo de trabajo de validación de presupuestos se basa en dos permisos Business:
Permiso 1: "PRESUPUESTO: autorizar a validar / invalidar propuesta"
Este permiso determina quién puede validar o invalidar un presupuesto.
• Ruta de acceso: Configuración > Configuración Furious > Gestión de permisos > Business
• Usuarios involucrados: Generalmente los gerentes, la dirección o los responsables comerciales
Permiso 2: "PRESUPUESTO: permitir el envío de propuestas sin validación"
Este permiso determina quién puede enviar o descargar un presupuesto sin que esté validado.
• Ruta de acceso: Configuración > Configuración Furious > Gestión de permisos > Business
• Comportamiento:
Si el usuario posee este permiso: puede descargar y enviar un presupuesto incluso si no está validado
• Si el usuario NO posee este permiso: no puede ni descargar ni enviar un presupuesto hasta que haya sido validado por una persona autorizada
Etapas del flujo de trabajo de validación
Etapa 1 — Creación o modificación de un presupuesto
Cuando un usuario crea o modifica un presupuesto:
• El presupuesto se marca automáticamente como "no validado"
• Las acciones "Enviar el presupuesto" y "Descargar el PDF" se bloquean para los usuarios sin el permiso de envío sin validación
⚠️ Atención: Cualquier modificación hecha a un presupuesto validado lo hace automáticamente volver a estado "no validado". Deberá ser nuevamente validado antes de envío.
Etapa 2 — Solicitud de validación
Para someter un presupuesto a validación, se pueden utilizar varios métodos:
Método recomendado: mediante las columnas del pipe de presupuestos
• Cree una columna de estado dedicada en su pipe de presupuestos (ej: "A validar", "En espera de validación")
• Mueva el presupuesto a esta columna
• Configure una alerta automática mediante el evento "Presupuesto: cambio de estado" para notificar a los validadores
💡 Consejo: Al asociar esta columna al evento "Presupuesto: cambio de estado", puede enviar automáticamente una notificación por email a las personas con permiso de validación.
Otro método: los post-its
• Utilice los post-its en el presupuesto para señalar una solicitud de validación
Etapa 3 — Validación o invalidación del presupuesto
Los usuarios con el permiso "PRESUPUESTO: autorizar a validar / invalidar propuesta" pueden:
• Validar el presupuesto: se vuelve entonces descargable y enviable por todos los usuarios involucrados
• Invalidar el presupuesto: vuelve a estado "no validado" y no puede ser enviado
• Solicitar modificaciones: mediante post-it o comentario antes de validar
Etapa 4 — Envío o descarga del presupuesto
Una vez validado el presupuesto:
• Todos los usuarios autorizados pueden enviarlo al cliente o descargarlo
• El presupuesto conserva su estado "validado" mientras no sea modificado
Caso particular: los presupuestos ganados
Los presupuestos pasados a estado "ganado" se consideran automáticamente validados y pueden ser descargados y exportados, incluso si el flujo de validación no ha sido seguido.
Este comportamiento permite no bloquear la creación de proyectos y el inicio de actividades operativas.
Buenas prácticas y ejemplos
Ejemplo de configuración tipo
Caso 1: Validación estricta para todos los comerciales
• Permiso "autorizar a validar / invalidar" → Gerentes + Dirección
• Permiso "permitir el envío sin validación" → Nadie (excepto gerentes y dirección)
• Resultado: Todos los presupuestos deben ser validados antes de envío
Caso 2: Validación solo para grandes cantidades
• Permiso "autorizar a validar / invalidar" → Gerentes + Dirección
• Permiso "permitir el envío sin validación" → Comerciales senior
• Resultado: Los senior pueden enviar sin validación, los junior deben hacer validar
Para profundizar más
Para recordar
El flujo de trabajo de validación de presupuestos permite controlar la calidad de las propuestas comerciales antes de su envío a los clientes. Cualquier modificación de un presupuesto validado desencadena una nueva solicitud de validación. Los presupuestos ganados se consideran automáticamente validados y permanecen accesibles para facilitar el inicio de los proyectos.
