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Como restaurar um orçamento eliminado?

Atualizado há mais de um mês

Para que serve esta funcionalidade?

Esta funcionalidade permite restaurar um orçamento que foi eliminado por engano ou que precisa de ser recuperado por razões comerciais. É particularmente útil para evitar a perda definitiva de dados comerciais importantes e preservar o histórico completo das suas interações com os clientes.

Cada orçamento eliminado retém informações essenciais: o seu identificador único, o utilizador que efetuou a eliminação e a data desta. Estes dados facilitam o rastreamento e permitem identificar rapidamente os orçamentos a restaurar.

Como aceder a esta funcionalidade?

Vá a Configuração > Administração dos dados, e clique no separador "Restauração de orçamentos eliminados".

Como restaurar um orçamento eliminado?

Etapa 1 — Aceder à lista de orçamentos eliminados

No separador "Restauração de orçamentos eliminados", aceda à lista completa dos orçamentos eliminados com as seguintes informações:

ID do orçamento: identificador único do orçamento

Utilizador: pessoa que efetuou a eliminação

Data da eliminação: data e hora da eliminação

Etapa 2 — Selecionar o orçamento a restaurar

Identifique o orçamento que deseja restaurar na lista e selecione-o marcando a caixa correspondente.

Etapa 3 — Validar a restauração

Clique no botão "Validar" para iniciar a restauração do orçamento.

💡 Dica: Registe o ID do orçamento antes da restauração para o encontrar facilmente no seu Devis Pipe após a operação.

O que acontece após a restauração?

Uma vez validada a restauração:

• O orçamento reaparece no seu Devis Pipe (acessível através de Negócios > Devis Pipe)

• Ele retoma automaticamente o estatuto que tinha no momento da sua eliminação (por exemplo: "A aguardar resposta", "Perdido", "Negociação", etc.)

• Todas as informações do orçamento (montante, cliente, datas, linhas tarifárias) são mantidas intactas

• Pode novamente consultar, editar ou modificar o orçamento como qualquer outro orçamento ativo

💡 Dica: Se o orçamento restaurado estiver numa coluna que não veja imediatamente (como "Perdido"), use os filtros da vista Devis Lista para o localizar rapidamente.

Quem pode restaurar um orçamento eliminado?

Esta funcionalidade está reservada a utilizadores com a permissão ""Administração dos dados: aceder às páginas de funcionalidades (mudança de número de faturas, eliminação de faturas, mudança de data, mudança de número de orçamento, recuperação de um orçamento eliminado, reinicialização de um projeto"", configurável através de Configuração > Configuração Furious > Gestão de permissões > Finanças.

Recomendamos limitar o acesso a esta funcionalidade a perfis administrativos ou a pessoas responsáveis pela gestão comercial.

⚠️ Atenção: Embora a restauração seja possível, aconselhamos limitar as eliminações de orçamentos aos casos estritamente necessários para preservar o histórico comercial e o cálculo da taxa de transformação.

Para ir mais longe

A reter

A restauração de orçamentos eliminados permite recuperar um orçamento no seu estado original (estatuto, montante, conteúdo) através do separador dedicado na Administração das faturas. Esta funcionalidade preserva o histórico comercial e requer uma permissão específica para aceder.

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