1. Para que serve este artigo?
Para enviar uma fatura eletrónica, Furious precisa do identificador de endereçamento do seu cliente: é o endereço onde a plataforma homologada dele recebe as faturas. É seu cliente que lhe fornece isso.
2. Que identificadores existem?
SIREN: o caso mais comum.
SIRET.
SIREN_SUFFIXE: na forma SIREN_sufixo, por exemplo 391779196_COMPTA.
SIREN_SIRET_CODEROUTAGE: exigido por alguns clientes, na forma SIREN_SIRET_código, por exemplo 123456789_12345678900123_furious.
💡 Dica: um código na forma SIREN_SIRET, sem terceira parte (por exemplo 428173975_42817397500080), é um SIRET. Introduza apenas o SIRET (42817397500080) no campo SIRET.
💡 Dica: um código na forma 0225:123456789 é um SIREN. Introduza 123456789: Furious adiciona 0225 automaticamente.
⚠️ Atenção: não copie um SIREN_SUFFIXE no campo do código de roteamento. E o número de IVA intracomunitário não é um identificador de endereçamento.
3. Onde introduzi-los?
SIREN: na ficha da empresa. Os seus contactos herdam-no. Também pode ser introduzido num contacto, o que é útil quando uma mesma empresa agrupa várias marcas.
SIRET, SIREN_SUFFIXE, SIREN_SIRET_CODEROUTAGE: na ficha da empresa, ou diretamente no contacto de faturação.
Use o campo que corresponde ao código que o seu cliente lhe forneceu. Se ele não lhe forneceu, peça-lhe.
4. É necessário preencher apenas um campo, ou todos?
Basta apenas um. Se vários estiverem preenchidos, Furious usa o mais preciso, nesta ordem: código de roteamento, depois sufixo, depois SIRET, depois SIREN.
Exemplo: se o SIREN e o SIRET do seu cliente estiverem ambos preenchidos, a fatura é enviada pelo SIRET. Se o seu cliente quiser receber as faturas pelo SIREN, deixe apenas o SIREN na ficha dele.
5. O que é necessário no contacto de faturação?
Um nome. Não é necessariamente uma pessoa: « Serviço de Contabilidade » serve. Sem nome, o envio falha.
Um endereço de e-mail, obrigatório. Serve para enviar a fatura por e-mail se a plataforma do seu cliente não a puder receber.
6. Como verificar se uma ficha está pronta?
A ficha CRM mostra um controlo visual dos campos necessários para a faturação eletrónica, preenchidos ou em falta. Na lista de faturas, um filtro exibe as faturas cujo contacto tem informações incompletas.
Para mais detalhes
A reter
Insira na ficha do seu cliente o identificador de endereçamento que ele lhe forneceu, geralmente o SIREN. Basta um. Verifique também se o contacto de faturação tem um nome e um endereço de e-mail.