1. A cosa serve questo articolo?
Per inviare una fattura elettronica, Furious ha bisogno dell'identificativo di indirizzamento del cliente: è l'indirizzo al quale la sua piattaforma approvata riceve le fatture. È il cliente a fornirlo.
2. Quali identificativi esistono?
SIREN: il caso più comune.
SIRET.
SIREN_SUFFIXE: nella forma SIREN_suffisso, per esempio 391779196_COMPTA.
SIREN_SIRET_CODEROUTAGE: imposto da alcuni clienti, nella forma SIREN_SIRET_codice, per esempio 123456789_12345678900123_furious.
💡 Suggerimento: un codice nella forma SIREN_SIRET, senza terza parte (per esempio 428173975_42817397500080), è un SIRET. Inserisci solo il SIRET (42817397500080) nel campo SIRET.
💡 Suggerimento: un codice nella forma 0225:123456789 è un SIREN. Inserisci 123456789: Furious aggiunge 0225 automaticamente.
⚠️ Attenzione: non copiare un SIREN_SUFFIXE nel campo del codice di instradamento. E il numero IVA intracomunitario non è un identificativo di indirizzamento.
3. Dove inserirli?
SIREN: sul profilo aziendale. I suoi contatti lo erediteranno. Può anche essere inserito su un contatto, utile quando un'azienda raggruppa più marchi.
SIRET, SIREN_SUFFIXE, SIREN_SIRET_CODEROUTAGE: sul profilo aziendale o direttamente sul contatto di fatturazione.
Usa il campo corrispondente al codice fornito dal tuo cliente. Se non lo ha fornito, richiedilo.
4. Bisogna riempire un solo campo, o tutti?
Ne basta uno. Se più campi sono compilati, Furious utilizza il più preciso, in quest'ordine: codice di instradamento, poi suffisso, poi SIRET, poi SIREN.
Esempio: se sia il SIREN che il SIRET del cliente sono compilati, la fattura sarà inviata sul SIRET. Se il cliente vuole ricevere le fatture sul suo SIREN, lascia solo il SIREN sul suo profilo.
5. Cosa serve sul contatto di fatturazione?
Un nome. Non è necessariamente una persona: «Servizio Contabilità» va bene. Senza nome, l'invio fallisce.
Un indirizzo e-mail, obbligatorio. Serve per inviare la fattura via e-mail se la piattaforma del cliente non la può ricevere.
6. Come verificare che un profilo sia pronto?
Il CRM visualizza un controllo visivo dei campi necessari per la fatturazione elettronica, compilati o mancanti. Nell'elenco delle fatture, un filtro mostra le fatture con contatti con informazioni incomplete.
Per approfondire
Da ricordare
Inserisci sul profilo del cliente l'identificativo di indirizzamento comunicato dal cliente, di solito il SIREN. Ne basta uno. Verifica anche che il contatto di fatturazione abbia un nome e un indirizzo e-mail.