1. ¿Para qué sirve este artículo?
Para enviar una factura electrónica, Furious necesita el identificador de direccionamiento de tu cliente: es la dirección a la que su plataforma homologada recibe sus facturas. Tu cliente te lo comunica.
2. ¿Qué identificadores existen?
SIREN: el caso más común.
SIRET.
SIREN_SUFFIXE: en la forma SIREN_sufijo, por ejemplo 391779196_COMPTA.
SIREN_SIRET_CODEROUTAGE: impuesto por algunos clientes, en la forma SIREN_SIRET_código, por ejemplo 123456789_12345678900123_furious.
💡 Consejo: un código en la forma SIREN_SIRET, sin tercera parte (por ejemplo 428173975_42817397500080), es un SIRET. Introduce solo el SIRET (42817397500080) en el campo SIRET.
💡 Consejo: un código en la forma 0225:123456789 es un SIREN. Introduzca 123456789: Furious añade 0225 automáticamente.
⚠️ Atención: no copies un SIREN_SUFFIXE en el campo del código de enrutamiento. Y el número de IVA intracomunitario no es un identificador de direccionamiento.
3. ¿Dónde introducirlos?
SIREN: en la ficha de la empresa. Sus contactos lo heredan. También se puede introducir en un contacto, lo cual es útil cuando una misma empresa agrupa varias marcas.
SIRET, SIREN_SUFFIXE, SIREN_SIRET_CODEROUTAGE: en la ficha de la empresa, o directamente en el contacto de facturación.
Utiliza el campo que corresponde al código que tu cliente te ha dado. Si no te lo ha dado, pídeselo.
4. ¿Se debe llenar un solo campo o todos?
Uno solo es suficiente. Si varios están completados, Furious utiliza el más preciso, en este orden: código de enrutamiento, luego sufijo, luego SIRET, luego SIREN.
Ejemplo: si están completados tanto el SIREN como el SIRET de tu cliente, la factura se envía sobre el SIRET. Si tu cliente quiere recibir sus facturas sobre su SIREN, deja solo el SIREN en su ficha.
5. ¿Qué se necesita en el contacto de facturación?
Un nombre. No tiene que ser necesariamente una persona: «Servicio de Contabilidad» es suficiente. Sin nombre, el envío falla.
Una dirección de correo electrónico, obligatoria. Se utiliza para enviar la factura por correo electrónico si la plataforma de tu cliente no puede recibirla.
6. ¿Cómo verificar que una ficha está lista?
La ficha CRM muestra un control visual de los campos necesarios para la facturación electrónica, completados o faltantes. En la lista de facturas, un filtro muestra las facturas cuyo contacto tiene información incompleta.
Para ir más lejos
A recordar
Introduce en la ficha de tu cliente el identificador de direccionamiento que te haya comunicado, el SIREN en la mayoría de los casos. Uno solo es suficiente. Verifica también que su contacto de facturación tiene un nombre y una dirección de correo electrónico.